Špičkové služby = spokojný zákazník

 

Dodacie lehoty

Prepracovaný systém správy a logistiky objednávok nám umožňuje garantovať vyexpedovanie tovaru k Vám domov do 24 hodín. od potvrdenia objednávky. U nás nečakáte ako v iných obchodoch 3-5 dní!. Do 24 hodín Vám tovar odošleme a do ďalších 24 hodín ho máte doma. A to si nemusíte zvoliť ani drahší spôsob dodania tovaru - kuriérom, pretože aj pri dodávaní tovaru cez Slovenskú poštu volíme rýchlejšie dodanie, a to 1. triedu - doporučene. Sme jednoducho najrýchlejší!

Doprava zdarma

U nás máte možnosť získať dopravu zdarma! V eshope satelitnej techniky poskytujeme dopravu zdarma k objednávkam nad 400 € a každý víkend sa táto hranica dokonca znižuje na 250 €! Skvelé, no nie?

Online podpora

Sme Vám pripravení zodpovedať akúkoľvek otázku, či už ju položíte mailom, telefonicky, formulárom priamo v e-shope alebo nám ju položíte online cez chat, alebo na skype. Príjemné vystupovanie, zodpovedný prístup a snaha uspokojiť Vaše priania je pre nás prioritou číslo jeden. Vlastníme certifikát fanatickej podpory.

Množstevné zľavy

Chcete toho u nás nakúpiť viac? To nás samozrejme teší, ale zadarmo to nechceme :) Stačí požiadať o cenovú ponuku na tovar o ktorý máte záujem a my Vám ju radi vypracujeme. So zľavou samozrejme!

Zľavy na pravidelné odbery

Prevádzate montáž našich tovarov u svojich zákazníkov? Tak potom máte nárok na zľavu. Stačí sa zaregistrovať u nás ako montážnik, alebo nás kontaktovať a po prvom odbere už odoberáte u nás tovar iba so zľavou.

Vernostný program

Verných zákazníkov odmeňujeme! V našich obchodoch je pre Vás pripravený vernostný program, v ktorom sa Vám za každý jeden nákup pripisujú na Váš účet vernostné body. Body sa prideľujú podľa hodnoty objednávky, takže čím viac nakúpite, tým viac bodov získate. Vernostné body je možné vymeniť zľavu za nákup tovaru, poukážku na nákup v hypermarkete, alebo za hodnotný darček.

Sledovanie balíkov

Služba sledovanie balíkov je určená priamo Vám pre pohodlné sledovanie cesty Vášho balíka od nás priamo k Vám. Z pohodlia Vášho domova viete kedykoľvek presne určiť polohy, kde sa Vás balík momentálne nachádza. V tejto službe nájdete aj meno kuriéra spolu s jeho telefónnym číslo, aby ste ho v prípade dohody o termíne a mieste prebratia zásielky mohli vopred informovať.

SMS notifikácia

V informovaní o stave Vašej objednávky ideme ešte ďalej! Akonáhle Váš balík opustí brány nášho skladu a zamieri ku Vám či už cez kuriérsku službu, alebo cez Slovenskú poštu, dostanete na Váš mobilný telefón SMS správu, ktorá obsahuje informáciu o tom, že Váš balík dostanete do rúk do 24 hodín. Notifikačné SMS zasielame aj pri prijatí a potvrdení objednávky.

 

Prehľad objednávok

Každý užívateľ, ktorý sa v našom obchode zaregistruje má v systéme vygenerovaný svoj vlastný účet. Po prihlásení do obchodu má tak zákazník možnosť sledovať svoje objednávky, úhrady alebo faktúry. Stav objednávky môžete kedykoľvek jednoducho overiť, aby ste mali prehľad nad celým procesom vybavenia, uhradenia a vyexpedovania Vašej obejdnávky.

Nákup na splátky

Pripravili sme pre Vás možnosť nákupu na splátky cez spoločnosť Quatro. Pri každom tovare máte vždy k dispozícii modul Quatro, v ktorom je prehľadne uvedené v akej výške sa pohybuje mesačná splátka za daný produkt . Celý proces objednávania na splátky je veľmi jednoduchy a je plne automatizovaný s našim systémom v obchodoch. 

Online platba

Táto služba je v našich obchodoch plne k dispozícii pre Vaše pohodlné nakupovanie. Online platba cez Váš internet banking je najspoľahlivejšou a zároveň najbezpečnejšou cestou ako platiť v elektronickom obchode.

 

Záručný servis

Vďaka spolupráci s renomovanými distribútormi sme chopní zabezpečiť záručný servis priamo v servisných strediskách distribútorov a výrobcov originálnych značiek. Reklamovaný tovar je tak v bezpečných rukách certifikovaných servismanov, doba odstránenia je veľmi rýchla, vždy pred uplynutím zákonom stanovenej lehoty vybavenia reklamácie.

 

 

 

Ďalšie špičkové služby 

V našom eshope satelitnej techniky poskytujeme aj ďalšie nadštandardné služby pre našich zákazníkov, ako napr. požičanie náhradného prijímača počas reklamácie, vrátenie tovaru do 14 dní a mnohé ďalšie. Pozrite sa na ne.